Vacature: Customer Data Coordinator M/V

GASSAN Diamonds B.V. zoekt een fulltime Customer Data Coordinator M/V                                

Heb jij affiniteit met internationale topmerken van horloges en juwelen? En ben jij dé (klant) data specialist die wij zoeken? Jij weet als geen ander hoe belangrijk het is voor ons om klantgegevens op een juiste en eenduidige manier vast te leggen in ons systeem en beschikt over een ‘data-mindset’: je hebt de drive om datakwaliteit structureel te verbeteren en collega’s daar in mee te nemen.

Als Customer Data Coördinator houd jij je bezig met het verzamelen, analyseren en optimaliseren van klantdata. Vanuit de visie ‘data is key’ binnen de organisatie is de focus op zuivere data essentieel. In de praktijk zien we een groei in het verzamelen van data maar ook dat er controle en sturing nodig is. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor de organisatie met vragen of problemen m.b.t. de klanten data en controleert op de juistheid van de ingevoerde data. Daarnaast analyseer je proactief de klantdoelgroepen en customer journeys voor Marketing: hoe kunnen we de markt en klant beter benaderen? Hiervoor analyseer je kansen en maakt selecties. Je bent onderdeel van het Marketingteam, schakelt nauw met IT maar weet ook goed je weg te vinden naar de verkoopafdelingen. Kortom: een afwisselende en uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen:

  • Controle van de dagelijkse klant data invoer op juistheid
  • Je signaleert data issues en structurele mogelijkheden voor continue verbetering van de klantdata/kwaliteit
  • Aanscherpen regels en procedures ten aanzien van data stromen en in training overbrengen
  • Vragen beantwoorden van verkoop medewerkers over de invoer van klanten in het systeem
  • Ontdubbelen van de klantendata door middel van het maken van exports
  • Klanten selecties aanleveren voor Marketing doeleinden, acties, mailings, events etc
  • Sparringpartner in het marketing team en kansen signaleren : optimaliseren van een data gedreven customer journey
  • Rapportage verantwoordelijkheid: periodieke markt inzichtrapportages op die dienen als managementinformatie ten behoeve van besluitvorming
  • Ontbrekende data aanvullen en verrijken
  • Sparringpartner IT en oplossingen voorstellen voor (technische) verbeteringen

Het profiel van onze Customer Data Coördinator:

  • Minimaal 1 jaar ervaring met databases, dataverwerking, en data-analyse
  • Je hebt een HBO of WO opleiding
  • Communicatief vaardig en gesprekspartner voor collega’s en management
  • in staat om complexe zaken op een eenduidige en begrijpelijke manier uit te leggen
  • Je bent analytisch zeer sterk en data interpreteren is iets wat je leuk vindt en goed kan
  • Je kunt goed werken in zowel teamverband als zelfstandig en bent nauwkeurig
  • Je kunt een brug slaan tussen commercie/marketing en IT

GASSAN

GASSAN is een familie bedrijf dat staat voor diamanten, juwelen en luxe horloges. GASSAN vertegenwoordigt vakmanschap, bewezen kwaliteit en betrouwbaarheid voor meer dan 75 jaar. Wij zijn gevestigd in een historische diamantfabriek in het centrum van Amsterdam. Bij onze winkels vind je de laatste collecties van high-end merken, zoals Rolex, IWC, Cartier, Chanel en meer. Ook is GASSAN trots op haar eigen merken: Choices by DL, GASSAN 121, TROPY BY GASSAN en Pre-Owned. Daarnaast zijn wij jaarlijks op ca. 300 high-end fashion, lifestyle en sport events aanwezig door heel Nederland en organiseren wij ook onze eigen events. Voetbal staat bij GASSAN ook hoog in het vaandel. Wij zijn maar liefst timekeeper van 14 clubs in de Eredivisie en hier zijn wij enorm trots op. Met andere woorden, wij bieden veel diversiteit binnen het bedrijf en de werkzaamheden die hierbij horen.

Wij bieden:

Door de actieve positionering van GASSAN Diamonds in de markt is de functie zeer uitdagend. Je werkt in een klein team in een prettige informele werksfeer en zorgt er gezamenlijk voor dat het doel behaald wordt. GASSAN Diamonds biedt aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling en betreft een functie met veel verantwoordelijkheden. Je OV-reiskosten van het woon-werkverkeer worden vergoed.

Interesse?

Herken jij je in het functieprofiel en wil je ons team komen versterken? Aarzel dan niet en solliciteer direct met jouw CV inclusief motivatie naar sollicitatie@gassandiamonds.nl t.a.v. Wendy von Kriegenbergh